業務内容
安価で機能豊富なコストパフォーマンスに優れた電話交換機(TetraCS)の導入・サポートを行っています。
- コールセンター運用システムコンサルティング
- オンプレミスのコールセンターシステム「TetraCS」の導入、サポート
- クラウドコールセンターシステム「TetraCSクラウド」の提供、サポート
- 「TetraCS」、「TetraCSクラウド」カスタマイズ
- 業務システムの開発、CTIシステムと既存ソフトとの連携支援
- コールセンターに適したネットワークとセキュリティを強化した構築
- Windows Active Directory構築、セキュリティポリシーの策定