事例紹介
Tetra Solution1は評価の高いTetraCS 2.0をベースに機能追加、システム安定性向上を図り開発されました。
前バージョンのTetraCS2.0には以下の導入実績があります。
※Tetra2.0の実績を含んでいます。
| 導入先 | 座席数 | システム内容 |
|---|---|---|
| アウトソーシング受託会社（2011.7） | 100席 | インバウンド、アウトバウンド通販系インバウンド・アウトバウンド業務で運営中 |
| アウトソーシング受託会社 （2011.12） | 16席 | インバウンド アウトバウンド業務で運営中 |
| アウトソーシング受託会社 （2012.10） | 6席 | インバウンドセンター、在宅オペレータ併用で運営中 |
| 大手飲料メーカー （2013.2） | 70席 |
インバウンド お客様問合せセンターで運営中 |
| 美容用品通販会社 （2013.4） | 55席 |
インバウンド 通販受注業務で運営中 |
| 美容用品通販会社 （2013.6） | 158席 |
インバウンド 通販受注業務で運営中（2拠点、クラウド利用） |
| 健康食品通販会社 （2014.8） | 55席 |
インバウンド 通販受注業務で運営中 |
| 健康食品販売会社 (2014.12) | 70席 |
インバウンド、アウトバウンド 拠点分散（拠点A:20、拠点B:40） |
| アウトソーシング受託会社(2015.4) | 25席 |
インバウンド、Skype Connect利用 お客様センター、通販受注で利用 |