■センター構築に必要になる費用
(1)コンサルティング費用
センターポリシー作成から運用開始までのトータルアドバイス

(2)設定(構築)費用
1.PBX：電話交換機能の実現
2.CTI：オペレータへの電話配信機能実現、電話情報からのデータ収集
3.CRM：お客様情報や対応履歴管理機能の実現
4.DB ：データベース構築または連携機能の実現
5.クライアント機能：CTI/CRMとの連携を実現

(3)オペレータや管理者への教育費用
サイオンコミュニケーションズにて構築したシステムの教育を行います。設定費用に含まれる項目もありますが、別途お見積が必要な項目もあります。

(4)運用サポート費用
運用開始後に発生するトラブルや設定変更に対応するために、日々のサポート契約費用が必要になります。

■なぜ安くできるの？
弊社ではTelesynergy社製システムおよびボードを採用することで、大手企業は元より、他CTIベンチャー企業(多くが米国製を使用)では実現できない価格(約1/2～1/5)にて提供することができます。ご安心ください。Telesynergy社は、台湾にてPBX市場約90%を占めるほか、アメリカ、中国においても豊富な実績を持っています。

■一緒に成長しませんか？
弊社では、既にお持ちのCRMやDBとの連携、新規構築への対応も可能です。お客様のセンター作りのために、一度弊社にご相談ください。